Centro de recepción - Duje
 Doboj Istok, Federación de Bosnia y Herzegovina, Bosnie-Herzégovine

 

CONTEXTO DE LA INICIATIVA

A partir de 1999, el objetivo del Centro fue mantener y alojar a los refugiados de Kosovo. El Centro fue construido con la ayuda de Emaús Internacional, que prestó apoyo continuado con equipo médico y de otros tipos. Tras el regreso de los refugiados a países terceros, este Centro cambió de propósito y pasó a prestar alojamiento a los refugiados bosnios que procedían de Macedonia y Turquía. Durante el periodo que duró hasta 2004, los refugiados volvieron a sus lugares de origen u otros, y el IFS empezó a implementar la iniciativa que se presenta. En colaboración con el Ministerio Cantonal de Trabajo Social, IFS comenzó a prestar asistencia como centro de recepción a las personas con un estado de salud, social o económico de necesidad. Actualmente, en el Centro hay alojados 424 beneficiarios de todo el territorio de Bosnia y Herzegovina.
En el Centro hay una capacidad de 450 camas. El Centro está formado por siete pabellones, cuyas habitaciones están clasificadas por género y categoría de beneficiarios, e incluye sistemas de calefacción y red de agua, un salón, cocina, comedor y panadería. El Centro dispone de equipo médico y tiene una ambulancia y un laboratorio de referencia. Además del alojamiento, los beneficiarios reciben una alimentación adecuada, ropa, zapatos, artículos de aseo, protección y seguridad, incluyendo asistencia sanitaria y apoyo psicosocial.
Los beneficiarios del centro de recepción Duje tienen acceso a servicios de atención médica secundaria y terciaria en cooperación con otros centros de atención sanitaria (hospitales, clínicas, spas, etc.).
El servicio principal del centro de recepción Duje es acomodar y asistir a la población de edad avanzada sin atención familiar en estado de salud o social de necesidad. Con el paso de los años, ha aumentado el número de categorías diferentes de la población a la que recibe.
En los últimos tres años, el centro de recepción de Duje ha estado en proceso de reorganizarse en cuatro centros, en cumplimiento con las reglas y normas nacionales e internacionales relevantes, de la siguiente manera:
- Centro para las personas de edad avanzada;
- Centro para las personas con trastornos mentales;
- Centro para personas con discapacidades; y
- Centro para niños y jóvenes.

ACTIVIDADES LLEVADAS A CABO EN EL MARCO DE LA INICIATIVA

Además de las actividades regulares que se realizan en el Centro, la terapia ocupacional es muy importante para los beneficiarios, ya que complementa y mejora su estancia en el Centro. A través de varios talleres y terapias sociales, los beneficiarios pueden adquirir nuevas competencias, así como sentirse socialmente útiles. Los beneficiarios trabajan junto con los terapeutas en secciones literarias y teatrales, coreografía musical, producción de artesanías, escritura y pintura y participan en eventos sociales (noches de poesía, exhibiciones públicas, intercambios culturales, etc.).
Estas actividades están enfocadas a garantizar las condiciones para un mejor progreso y rehabilitación y a mejorar el proceso de desinstitucionalización.

¿QUIÉN ESTÁ IMPLICADO EN NUESTRO GRUPO?

Asistiendo a los beneficiarios hay 142 empleados, desde un equipo médico especializado (médicos, un educador especial, un psicólogo pedagogo, un trabajador social y un enfermero experimentado) hasta otros empleados que se encargan de la seguridad, higiene y alimentación de los beneficiarios.
Además de los empleados, que participan directamente en las actividades en el día a día, existen actividades organizativas que son implementadas y coordinadas por el equipo de dirección. Hay un grupo de 50 voluntarios que participan según sus intereses en las actividades planeadas del centro, contribuyendo de forma significativa a las actividades implementadas.

¿CON QUÉ COLABORADORES SE LLEVA A CABO LA INICIATIVA?

Desde 2004, el Centro ha evolucionado y se ha asociado con ministerios locales y estatales relevantes y con instituciones relacionadas con la protección y atención social (Ministerio de Asuntos Sociales, centros de trabajo social, instituciones públicas y colegios).
La cooperación queda definida mediante contratos y el papel de todas las partes queda asimismo claramente previsto. El Centro proporciona el alojamiento y toda la atención previamente mencionada. Durante el periodo, varios donantes nacionales e internacionales han apoyado las iniciativas con el objetivo de mejorar las condiciones de vida y la calidad del servicio prestado.
El proyecto de obra del Centro para niños y jóvenes fue apoyado por distintos actores y donantes de Bosnia Herzegovina: el Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales y Retorno de Tuzla, varias ONG de Países Bajos, así como por varias organizaciones gubernamentales y no gubernamentales del municipio de Bucine, en Italia.
La dirección de IFS-EMMAUS estableció desde octubre de 2014 una cooperación, establecida en un memorando, con la Universidad de Tuzla (Facultad de Rehabilitación Pedagógica). Esta cooperación prevé la mejora de las capacidades profesionales mediante la formación regular de los miembros del personal, la organización de viajes de estudio a otros centros similares de la región y a mayor distancia que tengan buenas prácticas, la organización de viajes de estudio de otros centros al Centro, la creación de nuevos programas, así como la evaluación del progreso de los beneficiarios.

Transformación del centro de recepción

Tras diez años de implementación, esta iniciativa, en 2014, subió al siguiente nivel con la construcción de un centro para niños y jóvenes. Este Centro está abierto desde septiembre de 2015 y en él se realizan actividades para niños y jóvenes en un nuevo entorno, lo cual aumenta las posibilidades de alcanzar mejores resultados y objetivos. La siguiente fase de transformación fue el proyecto de la vida en comunidad con asistencia, donde el grupo de 16 beneficiarios del Centro Duje, preparados y fortalecidos, comenzó a vivir en la comunidad local.

PERSPECTIVAS

Pretendemos continuar con el proceso de trasformación de los servicios y mejorar la cooperación con las partes pertinentes. Planeamos la implementación de las siguientes iniciativas:
- Construcción del Centro para personas con discapacidades;
- Reconstrucción y renovación de las instalaciones del Centro para personas con trastornos mentales;
- Continuación del proceso de desinstitucionalización;
- Promoción del Centro como punto focal del desarrollo profesional y vocacional de las personas con discapacidades;
- Aumento del número de personas rehabilitadas con éxito.

COMPARTIR LOS AVANCES Y LOS LOGROS OBTENIDOS CON LA INICIATIVA

Este proyecto se creó en junio de 2014. El proyecto mencionado está formado por tres fases: la construcción del centro para niños y jóvenes, de casas y bungalós. Con la ayuda de los donantes, el Centro para Niños y Jóvenes está construido y cumple con las reglas y normas nacionales e internacionales relevantes, y, bajo la supervisión de un equipo profesional, ayudará a los niños a pasar por un proceso de socialización y reinserción en la comunidad local. En la primera fase, se previó una capacidad de alojamiento para 24 niños, y tras completarse la construcción de casas y bungalós, se prevé que la capacidad de alojamiento ascienda a 54 beneficiarios. El Centro para Niños y Jóvenes abrió oficialmente en septiembre de 2015. En octubre de 2016 empezó la siguiente fase de construcción de los bungalós.

Dado que cada día aumenta el número de solicitudes de alojamiento de personas necesitadas, es de imperiosa necesidad que aumente la capacidad de alojamiento. IFS-EMMAUS, en cooperación con el Ministerio Cantonal de Trabajo, Política Social y Retorno, ha garantizado condiciones normales para el Centro para personas de edad avanzada. En total, en este Centro se alojan 84 personas. Con el apoyo de la Fundación Abbé Pierre y Emaús Internacional, en 2016 empezó el proceso de reconstrucción y renovación del Centro para personas de edad avanzada.
Para garantizar en la medida de lo posible la integración de las personas con necesidad y de las personas marginalizadas de la sociedad, IFS-EMMAUS inició el proyecto “Apoyo a la vivienda”, a través del cual, bajo la supervisión de expertos y mediante el proceso de reinserción en la comunidad, estas personas irán desarrollando sus capacidades para poder finalmente volver con sus familias. El Centro desarrolló por primera vez un modelo de esto y se convirtió en el promotor y ejecutor de la desinstitucionalización de los beneficiarios. El objetivo de este proyecto es permitir a los beneficiarios vivir en la comunidad haciendo hincapié en que ejerzan sus derechos fundamentales, faciliten el desarrollo del potencial creativo y laboral, y trabajen por la desestigmatización de las personas con discapacidades. El proyecto empezó en agosto de 2015, cuando se mudaron 8 beneficiarios veteranos del Centro.
Desde septiembre de 2016, el segundo grupo de 8 personas del centro fue incluido en el programa de preparación para la vida en comunidad con asistencia.

¿ALGO QUE AÑADIR SOBRE LA INICIATIVA?

Esta iniciativa ha sufrido cambios significativos desde 2004, y a día de hoy, el progreso es claramente visible. Las actividades estratégicas de IFS-EMMAUS se centran en la mejora y en formar al personal profesional en paralelo al incremento de la capacidad de la infraestructura. La complejidad de las categorías y de los servicios necesarios que debe proporcionar el Centro hace que muchas actividades sean distintas pero que al mismo tiempo estén conectadas. El apoyo económico es clave para la correcta implementación de las actividades, así como para la supervisión profesional, puntos que estamos tratando de combinar.

¿CUÁLES SON NUESTRAS PERSPECTIVAS?

Saber de esta iniciativa

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RESPONSABLES DE LA INICIATIVA

Sabina Arnaut Jahic


UIÓN

Doboj Istok, Federación de Bosnia y Herzegovina, Bosnie-Herzégovine

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